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Informationen zur aktuellen Situation (Corona und Lockdown)

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Stoffe Werning ist für Dich da!

Hier findest du Antworten zu den aktuell wichtigsten Fragen!

Sind die Filialen aktuell geöffnet oder geschlossen?
Aufgrund der aktuell behördlichen Anordnungen bleiben die Stoffe Werning Filialen geschlossen. Auch eine Abholung ist derzeit vor Ort nicht möglich.

Kann ich Ware in die Filialen liefern lassen und dort abholen?
Unsere Filialen sind aufgrund des Lockdowns aktuell noch geschlossen. Daher ist es nicht möglich die Ware in die Filialen liefern zu lassen um diese vor Ort abzuholen. Du kannst in unserem Online-Shop Stoffe oder das passende Nähzubehör bestellen. Wir liefern dir schnellstmöglich die Ware an die gewünschte Adresse.

Sind alle Artikel wie gewohnt erhältlich?
Wir setzen alles daran, um dir auch in diesen schwierigen Zeiten den besten Service und ein umfangreiches Produktsortiment zu bieten. Leider sind auch wir von den umfassenden Auswirkungen des Corona-Virus betroffen. Es kann daher auch zu Engpässen bei unseren Lieferanten kommen. Aus diesem Grund kann es passieren, dass nicht jeder Artikel zur Verfügung steht, oder sich die Lieferzeit erhöht.

Auf meinem Lieferschein steht ein Artikel mit Position Null. Was bedeutet das?
Sollte auf deinem Lieferschein ein Artikel mit Position Null gekennzeichnet sein, so wird dieser Artikel automatisch von uns zeitnah nachgeliefert.

Sind die Lieferzeiten wie vor Covid-19?
Aufgrund der Pandemie-Situation können wir deine Bestellung leider nicht ganz so schnell abwickeln wie gewohnt. Das hat den Hintergrund, dass die Bestellungen und Anfragen über unseren Shop enorm zugenommen haben und wir unsere internen Prozesse zum Schutz unserer Mitarbeiter anpassen mussten. Unsere Mitarbeiter geben sich jedoch die größte Mühe, damit deine Bestellung wie üblich in 1-3 Tagen bei dir eintrifft.

Wird die Ware hygienisch sicher geliefert?
In unserem Lager haben wir für zusätzliche Gesundheits- und Sicherheitsmaßnahmen gesorgt um unsere Mitarbeiter/ -innen und unsere Kunden/Kundinnen zu schützen. Wir haben unseren Mitarbeitern Gesichtsmasken zur Verfügung gestellt. An Zugangsbereichen zum Unternehmen stehen standardmäßig Desinfektionsmittel bereit.

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