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Informationen zur aktuellen Situation (Corona und Lockdown)

Stoffe Werning ist für Dich da!

Hier findest du Antworten zu den aktuell wichtigsten Fragen!

Alle Filialen haben geöffnet. Du kannst wieder ohne Test und Termin ganz bequem Stoffe kaufen.
Die jeweilige Öffnungszeiten findest du hier auf unserer Filialübersicht.

Kann ich Ware in die Filialen liefern lassen und dort abholen?
Du kannst dir ganz bequem deine online bestellte Ware auch in deine Wunsch-Filiale liefern lassen und dort abholen.

Was gilt in den Filialen vor Ort?
Es gelten die allgemein bekannten Hygieneregelen. Das Tragen einer FFP2-Maske oder einer OP-Maske ist für einen Besuch in unseren Filialen Pflicht. Die erlaubte Anzahl an Personen in unseren Filialen ist unterschiedlich. Achten sie auf die Regelungen vor Ort.

Sind alle Artikel wie gewohnt erhältlich?
Wir setzen alles daran, um dir auch in diesen schwierigen Zeiten den besten Service und ein umfangreiches Produktsortiment zu bieten. Leider sind auch wir von den umfassenden Auswirkungen des Corona-Virus betroffen. Es kann daher auch zu Engpässen bei unseren Lieferanten kommen. Aus diesem Grund kann es passieren, dass nicht jeder Artikel zur Verfügung steht, oder sich die Lieferzeit erhöht.

Auf meinem Lieferschein steht ein Artikel mit Position Null. Was bedeutet das?
Sollte auf deinem Lieferschein ein Artikel mit Position Null gekennzeichnet sein, so wird dieser Artikel automatisch von uns zeitnah nachgeliefert.

Sind die Lieferzeiten wie vor Covid-19?
Aufgrund der Pandemie-Situation können wir deine Bestellung leider nicht ganz so schnell abwickeln wie gewohnt. Das hat den Hintergrund, dass die Bestellungen und Anfragen über unseren Shop enorm zugenommen haben und wir unsere internen Prozesse zum Schutz unserer Mitarbeiter anpassen mussten. Unsere Mitarbeiter geben sich jedoch die größte Mühe, damit deine Bestellung wie üblich in 1-3 Tagen bei dir eintrifft.

Wird die Ware hygienisch sicher geliefert?
In unserem Lager haben wir für zusätzliche Gesundheits- und Sicherheitsmaßnahmen gesorgt um unsere Mitarbeiter/ -innen und unsere Kunden/Kundinnen zu schützen. Wir haben unseren Mitarbeitern Gesichtsmasken zur Verfügung gestellt. An Zugangsbereichen zum Unternehmen stehen standardmäßig Desinfektionsmittel bereit.

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